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Notification de réapprovisionnement
Termes et conditions
Informations sur les expéditions internationales
Nous expédions fièrement dans plus de 150 pays à travers le monde. La réglementation d'importation pour certains produits alimentaires, pour bébés ou de soins personnels peut varier selon les pays. Veuillez vous assurer que les articles de votre commande sont autorisés pour l'importation personnelle dans votre pays de destination avant de passer votre commande.
Exigences d'importation Les commandes sont expédiées internationalement depuis le Royaume-Uni, et les exigences d'importation varient selon la destination.
En passant une commande, vous confirmez que : • Les articles de votre commande sont autorisés à l'importation dans votre pays • Vous vous conformerez à toutes les lois et réglementations locales applicables • Vous êtes l'importateur enregistré, ce qui signifie que vous êtes responsable de garantir que votre commande est conforme à toutes les règles et exigences d'importation locales.
Droits et taxes Les expéditions internationales peuvent être soumises à : • Droits d'importation • Taxes locales (TVA/GST) • Frais de dédouanement ou de traitement
Ces frais sont déterminés par les autorités locales et ne sont pas inclus dans le total de votre commande. Le paiement peut être requis avant la livraison.
Inspections douanières Les expéditions internationales peuvent être inspectées par les autorités douanières. Les procédures douanières et les décisions de dédouanement sont hors du contrôle de McGrocer et peuvent occasionnellement entraîner des retards de livraison.
Expéditions refusées Si une expédition est refusée par les autorités douanières, retournée en raison de restrictions d'importation, ou non acceptée par le destinataire : • Les frais d'expédition et de messagerie ne sont pas remboursables • Des frais de retour et de manutention peuvent s'appliquer • Les expéditions détruites ou confisquées par les autorités peuvent ne pas être éligibles à un remboursement
Catégories de produits Certains produits peuvent avoir des exigences supplémentaires en fonction du pays de destination.
Alcool Une vérification de l'âge peut être requise.
Marchandises dangereuses Certains articles nécessitent une documentation et une manutention spécifiques du transporteur (des frais de manutention du transporteur de 87 £ peuvent s'appliquer).
Articles électriques Fournis en spécification britannique (220–240V) avec des prises britanniques.
Produits stables à température ambiante McGrocer expédie uniquement des marchandises ambiantes (stables à température ambiante). Nous n'expédions pas de produits réfrigérés ou congelés. Les conditions de transit peuvent affecter les articles sensibles à la température.
Traitement des commandes Les commandes commencent généralement à être traitées peu de temps après le paiement. Une fois que l'approvisionnement des produits a commencé, les commandes ne peuvent pas être modifiées ou annulées.
